«Подходит ли это место для моей мамы/папы? Будет ли моей супруге/мужу комфортно на новом месте?». — это обыкновенные вопросы, с которыми встречаются люди, доверившие заботу о больном близком человеке учреждению для ухода. Во время выбора такого места важно проверить все моменты, которые могут оказать влияние на комфорт и безопасность пребывания.
Уход, но какой уход?
Частные заведения для ухода конкурируют между собой, предлагая привлекательные мероприятия для людей в возрасте (концерты, художественные представления). Но не забывайте, что организация ухода, лечения и мероприятий терапевтического плана имеет основное значение. «Необходимый уровень может гарантировать профессиональная команда докторов, физиотерапевтов, медсестер и сиделок, которые проходят частое обучение и работа которых хорошо скоординирована. Собственно тогда, при участии команды, можно активизировать пациента и провести эффективное лечение, ведущее к долгой физической и психической форме. Планирование ухода должно начинаться с диагностирования состояния организма пациента, включая оценку риска питания, оценку риска падения или оценку риска образования пролежней.
При рассмотрении организации ухода за пациентами стоит задать вопрос:
- Обеспечивается ли круглосуточный уход медсестрами и сиделками?
- Как часто в учреждении есть доктор?
- Можно ли просмотреть план мероприятий, составленный для пациента (желательно в онлайн режиме)?
«Второй дом» должен быть неопасным
Ни одно учреждение не может заменить дом, но правильным образом подготовленное учреждение может обеспечить индивидуальные потребности пациента. Поэтому во время выбора необходимо обратить свое внимание на то, насколько дом престарелых приспособлен к специальным требованиям людей в возрасте и лиц у которых ограничены возможности (отсутствие архитектурных барьеров, лифт, общие помещения), а еще на расположение комнат — возможность поставить любимое кресло или письменный стол очень часто важнее других удобств. Поскольку недоедание считается большой проблемой для людей в возрасте, важно проверить, как центр планирует питание и способен ли он адаптировать рацион к состоянию пациента (к примеру, энтеральное питание, диабетическая диета).
Контакт с семьей нужен
Люди, которые не могут удовлетворять потребности зависимых родственников 24 часа в день и решают поручить пациента или зависимого супруга или родителя постороннему учреждению, часто испытывают чувство вины и раскаяния по данному поводу. Поэтому особенно важно во время выбора центра проверить возможность посещения и непрерывного доступа к данным про здоровье родного человека. Знание того, как функционирует центр, как он организует уход, терапию и остальные мероприятия, уменьшает стресс от пребывания родного человека в этом своего рода «втором доме». Это подтверждают сообщения с интернет-форумов: «У моей свекрови есть компания в самом центре, тогда как она была одинока в собственной квартире.
Сейчас она находится рядом с нами, мы навещаем ее практически по выходным. За ней присматривают очень преданные собственному делу сотрудники. Очень важное для нее — это то, что она себя чувствует в безопасности и не одинока» или «Я думаю, что сейчас помещение родителей в пансионат для пожилых часто не считается чем-нибудь плохим. Уход за больным человеком настолько трудоемок, что мы как правило не можем справиться с ним сами. Вот почему жизнь там, где все вокруг показывают к вам интерес, все расписание составлено для вас, у вас регулярно есть компания, часто считается прекрасным решением. Я знаю, как это выглядит внутри, и уж поверьте мне, после первых нескольких суток люди акклиматизируются и не испытывают чувства, что они висели на шее для собственных близких. Они начинают жизнь снова, так как вдруг возникает кто-то, кто с удовольствием покормит их, сводит в парикмахерскую или почитает книгу».
Подпишите договор, чтобы знать, за что вы платите
Предприятия, которые не отмечены, часто стоят намного дешевле, чем те, которые отмечены в соответствующих реестрах. Связывают это с тем, что они не обязаны соблюдать ряд формальных требований (к примеру, стандарты штатного расписания, квалификация персонала, определенная законом, необходимые административные процедуры для приема). Поэтому, решив поручить заботу о близком человеке учреждению для ухода, рекомендуется оформить договор, определяющий стандарт и условия пребывания, а еще объем услуг которые предоставляются. Как сообщает Управление по конкуренции и защите прав потребителей, хозяева пансионатов для пожилых широко применяют запрещенные положения в шаблонах собственных договоров — к примеру, положения о возможности расторжения договора с срочным действием (к примеру, в случае ухудшения здоровья и психического состояния клиента, что часто за собой влечет необходимость практически немедленно покинуть учреждение), не возврат денег в случае неоказания услуги, изменение цены без согласия лица, подписавшего договор, или изменение его содержания без права на уведомление.
Когда вы хотите найти дом престарелых Киев или пансионат для пожилых, внимательно посмотрите не только на цену. Рекомендуется посетить учреждение, посмотреть условия содержания пациентов, побеседовать с руководящим персоналом и ознакомиться с стандартным договором. Знакомство с местом, где будет жить ваш родной человек, сделает легче отличный выбор и снизит стресс, сопровождающий это нелёгкое решение.